Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 1 червня 2025 р.
Останнє оновлення: 1 червня 2025 р.
ALINE PRO Sp. z o.o.
вул. Ниська 59/2, 50-505 Вроцлав, Польща
ІПН (NIP): 8993025729
KRS (Державний судовий реєстр): 0001174181
тел.: +48 883 501 554
e-mail: info@alinepro.pl
Ця Політика конфіденційності визначає правила збору, використання, зберігання та передачі персональних даних Користувачів сайту
alinepro.pl (далі — «Сервіс») компанією ALINE PRO Sp. z o.o. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з описаними нижче практиками.
Зміст
- Сфера застосування та визначення
- Дані, які ми збираємо
- Цілі та правові підстави для обробки
- Передача персональних даних
- Термін зберігання даних
- Файли cookie та технології відстеження
- Права користувача
- Безпека даних
- Передача даних за межі ЄЕЗ
- Контакти та реалізація прав
1. Сфера застосування та визначення
Контролер – ALINE PRO Sp. z o.o. з юридичною адресою у Вроцлаві (вул. Ниська 59/2, 50-505 Вроцлав), внесена до Державного судового реєстру (KRS) за номером 0001174181, ІПН PL8993025729, e-mail: info@alinepro.pl.
Сервіс – веб-сайт, доступний за адресою https://www.alinepro.pl.
Користувач – будь-яка фізична особа, що використовує Сервіс.
Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або можливої для ідентифікації фізичної особи, зокрема ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, файли 3D-сканів, дата виконання сканування та коментарі, надіслані Користувачем.
Обробка – будь-яка операція або сукупність операцій, що виконуються з персональними даними (збір, запис, зберігання, зміна, надання, видалення тощо).
Обробник (Процесор) – суб'єкт, якому Контролер доручає обробку персональних даних від свого імені (наприклад, постачальник хостингу, оператор електронної пошти, постачальник послуг сповіщень).
2. Дані, які ми збираємо
1. Дані, що надаються добровільно у формі:
Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Файл 3D-скану
Дата виконання сканування
Коментар
2. Технічні дані, що збираються автоматично:
IP-адреса
Тип і версія браузера та операційної системи
Дата і час відвідування
Інформація про пристрій (наприклад, роздільна здатність екрана)
3. Цілі та правові підстави для обробки
Цілі обробки персональних даних
- Обробка запитів з форми – для зворотного зв'язку та надання послуг на вимогу Користувача.
- Адміністрування та зберігання надісланих файлів 3D-сканів.
- Надання технічної підтримки та обслуговування клієнтів.
- Аналіз трафіку на Сайті та ведення статистики (після отримання окремої згоди на аналітичні файли cookie).
Правові підстави для обробки персональних даних
- Стаття 6(1)(b) GDPR («обробка є необхідною для виконання договору або для здійснення заходів на вимогу суб'єкта даних перед укладенням договору») – у частині обробки запитів та зв'язку з Користувачем.
- Стаття 6(1)(f) GDPR («законний інтерес контролера») – у частині адміністрування та архівування надісланих файлів 3D-сканів, забезпечення безпеки Сервісу.
- Стаття 6(1)(a) GDPR («згода суб'єкта даних») – у частині збору даних для аналітичних цілей (Google Analytics) та інших цілей, необхідних для роботи Сервісу, де потрібна окрема заява про згоду (файли cookie, розсилка тощо).
- Стаття 6(1)(c) GDPR («юридичне зобов'язання») – у частині зберігання документів або логів, що вимагаються законодавством.
4. Передача персональних даних
Дані Користувача можуть бути передані таким одержувачам:
1. Субпідрядникам та обробникам
– Постачальникам послуг хостингу та ІТ-інфраструктури (наприклад, Bubble)
– Платформам CDN та WAF (наприклад, Cloudflare)
– Постачальникам послуг електронної пошти (наприклад, Mailgun, SendGrid)
– Аналітичним сервісам (Google Analytics, після згоди на аналітичні cookie)
– Рекламним платформам (Google Ads, Meta Ads Manager, після згоди на рекламні cookie)
– Постачальникам послуг резервного копіювання та архівування (наприклад, Amazon S3, Google Cloud Storage)
2. Внутрішнім співробітникам та партнерам
– Особам в ALINE PRO Sp. z o.o., відповідальним за обслуговування клієнтів, адміністрування даних та аналіз трафіку
3. Державним органам та уповноваженим суб'єктам
– На запит правоохоронних органів, судів або інших державних органів, виключно в межах, встановлених законом
4. Іншим суб'єктам
– У разі злиття, поглинання або продажу частини чи всього Сервісу – дані стануть частиною активів, що передаються
У всіх вищезазначених випадках ми гарантуємо, що:
– Дані передаються лише в обсязі, необхідному для досягнення певної мети.
– Одержувачі обробляють дані відповідно до GDPR та на підставі договору про доручення обробки персональних даних.
5. Термін зберігання даних
1. Дані з форми
– Ми зберігаємо їх до моменту видалення на вимогу Користувача або не більше 2 років з дати надсилання.
2. Технічні дані (логи)
– IP-адреси, заголовки браузера та інші системні дані архівуються на термін до 6 місяців.
3. Файли cookie
– Обов'язкові cookie (сесійні) видаляються після закриття браузера.
– Аналітичні cookie зберігаються до 13 місяців (відповідно до налаштувань Google Analytics).
– Рекламні cookie (наприклад, Google Ads) — до 180 днів або відповідно до індивідуальних налаштувань обробника.
4. Юридичні документи та архіви
– У разі закінчення терміну зберігання або видалення даних Користувачем частина інформації може зберігатися далі виключно в анонімізованій формі або для архівно-звітних цілей, якщо такий обов'язок випливає із законодавства (наприклад, податкового чи бухгалтерського).
Усі терміни зберігання відстежуються та автоматично застосовуються в наших системах.
6. Файли cookie та технології відстеження
Для забезпечення правильної роботи Сервісу, покращення користувацького досвіду та аналізу трафіку ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження. Нижче наведено опис кожної категорії:
1. Обов'язкові (технічні) cookie
– Необхідні для базового функціонування Сервісу (сесії, навігація, безпека).
– Вони завжди активні і не можуть бути відключені.
2. Аналітичні cookie
–
Дозволяють збирати статистику відвідувань та аналізувати поведінку користувачів (наприклад, Google Analytics).
– Завантажуються лише після отримання згоди в cookie-банері.
– Зберігаються не більше 13 місяців.
3. Рекламні cookie
– Дозволяють вимірювати ефективність рекламних кампаній та показувати персоналізований рекламний контент (наприклад, Google Ads).
– Завантажуються лише після отримання згоди в cookie-банері.
– Зберігаються до 180 днів або відповідно до політики постачальника.
Керування файлами cookie
- Ви можете будь-коли змінити або відкликати свою згоду на аналітичні та рекламні cookie, використовуючи кнопки «Лише необхідні» або «Прийняти всі» в cookie-банері.
- Повний перелік усіх файлів cookie, їхні назви, цілі та точні терміни зберігання ви знайдете у вкладці Політика використання файлів cookie.
- Ви також можете самостійно видалити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях вашого браузера. Відкликання згоди або видалення cookie може вплинути на функціональність Сервісу.
7. Права користувача
- Право на доступ
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, отримати їх копію та інформацію про способи обробки.
- Право на виправлення
Ви можете вимагати негайного виправлення невірних або неповних даних.
- Право на видалення («право на забуття»)
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, якщо, наприклад, вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані, або ви відкликали свою згоду.
- Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмежити обробку ваших даних, наприклад, якщо ви оскаржуєте їх точність.
- Право на перенесення даних
Ви маєте право отримати надані вами дані у структурованому, загальноприйнятому форматі та, якщо це технічно можливо, передати їх іншому контролеру.
- Право на відкликання згоди
Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її будь-коли. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
- Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу контролера або в маркетингових цілях.
- Право подати скаргу
Ви маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (PUODO), якщо вважаєте, що обробка порушує GDPR.
Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою:
info@alinepro.pl.
8. Безпека даних
Ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших персональних даних, застосовуючи технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема:
– Шифрування передачі даних (HTTPS/TLS) під час надсилання форм та файлів 3D-сканів.
– Гарантований доступ до систем лише для уповноважених співробітників ALINE PRO Sp. z o.o. за допомогою унікальних логінів та паролів.
– Регулярне створення резервних копій та сканування середовища на наявність вразливостей.
– Фізичний захист серверів та постачальників хмарних послуг (тобто відповідність вимогам ISO/IEC 27001 або еквівалентним стандартам).
Aline Pro Sp. z o.o. відстежує інциденти безпеки та негайно вживає заходів для їх усунення у разі виявлення порушень.
Під час використання деяких обробників (наприклад, хостингових, хмарних або аналітичних платформ) дані можуть зберігатися або оброблятися за межами ЄЕЗ. Ми гарантуємо, що:
– Будь-яка передача даних здійснюється на підставі рішення Європейської комісії про адекватність (т.зв. Стандартні договірні умови) або на основі інших допустимих механізмів передачі, що відповідають GDPR.
– З нашими обробниками за межами ЄЕЗ укладено договори про доручення обробки даних, що забезпечують належний рівень захисту.
Якщо у вас виникли запитання або ви хочете скористатися своїми правами (на доступ, виправлення, видалення тощо), зв'яжіться з нашим Інспектором із захисту даних:
e-mail:
info@alinepro.pl
тел.:
+48 883 501 554
ALINE PRO Sp. z o.o., вул. Ниська 59/2, 50-505 Вроцлав, Польща
Ми відповімо на ваш запит негайно, але не пізніше терміну, встановленого чинними положеннями GDPR.
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=small}
